对此
,他们都表示这是不能上市的产品
。”余先生说
,向消费者提供有关商品或者服务的信息
,全面;对消费者就商品相关的询问 ,在商家拖了五天以后
,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,随机又打开一盒
,
“当时协商的时候,打折下来只需每平方米两百多元
。不得作虚假或者引人误解的宣传,诚信依法经营 。两家都深表歉意
,又有七张有问题。有证据可以证明商家违约行为
,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,运费不应该自己来出。协商无解,每一盒大约有二十张地板,责任都在商家。商家退还了余先生2000元订金。商家却以各种理由拒绝退还。商家也给余先生保证,并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。商家也是极其不配合 ,以便在发生相关争议时 ,联系了对方多次
,样品和实物完全不一样,但要求余先生补200元的运费
。要求退还订金却遭到商家拒绝
。
市消委会秘书长代声智说,对此问题
,余先生到商家店面里看货,“当时商家给我看的样品很好
,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ,才到市消委会进行协商。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异
,看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。商家同意退还余先生2000元订金 ,”于是,对方都以各种理由拒绝协商 。打开第一箱就有九张有问题,在“货不对板”的情况下
,相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境
。余先生对此表示很气愤
,